后勤管理系统

报修与维修办理

核心链保持为：报修提交 → 分类路由/派工 → 上门检查 → 方案与金额 → 必要审批 → 维修及材料 → 完工照片 → 核实 → 查看/可选评价 → 归档。投诉是关联但独立留痕的事项，不能改写工单历史。物料必须区分总仓、个人库存、同仓借用、跨仓调拨、退回与消耗。

基础管理

维护：校区、区域、维修项目、维修子项目、部门、服务商、维修人员、阳光服务分类。

照片和故障描述规则均为配置项，包括必传、数量、大小、格式、是否仅拍照、描述长度等。演示值不是采购固定值。